Koppla ihop med Matrix edge

Utforska en smidigare väg för att dela förfrågningar inom vårt onboarding-ramverk. För konsekvensens skull publiceras inte direkta kontaktuppgifter på denna sida.

Allmänna frågor och routing

Alla förfrågningar går genom ett noggrant mottagningssystem, vilket säkerställer att varje ärende hamnar hos rätt team via anmälningsflödet. Detaljer för direktmeddelanden listas inte här för att hålla saker organiserade.

  • Ditt fullständiga namn och ditt föredragna språkalternativ.
  • Ett kortfattat sammanhang av ditt ämne och eventuella hjälpsamma detaljer.
  • Eventuella referensnummer som visas i ditt konto, om tillämpligt.

Steg för att koppla ihop

För att skicka in en förfrågan, börja på Registreringssidan och fyll i registreringsformuläret. Uppgifterna du tillhandahåller styr omdirigeringen genom den enhetliga mottagningsvägen.

Efter att du skickat in kan du stöta på följdsteg som en del av din onboarding-sekvens. Detta garanterar enhetlig kommunikation över regioner och språk.

Svarstid och tillgänglighet

Meddelanden skickade via onboarding granskas generellt i den ordning de mottas, med tidpunkt påverkat av volym och plats.

Företagstid följer lokala normer, och om ditt ärende är brådskande, notera det i ditt meddelande för att hjälpa till att prioritera inom mottagningskön.

Nästa steg

Börja processen genom att skicka in dina uppgifter via Registrering och inkludera din förfrågan i meddelanderutan under onboarding när det är tillämpligt.

STARTA INSTALLATIONEN