Kumonekta sa Matrix edge

Pangkalahatang katanungan at routing

Lahat ng mga katanungan ay dumadaloy sa isang maingat na sistema ng pag-aasikaso, tinitiyak na ang bawat kahilingan ay mapupunta sa tamang koponan sa pamamagitan ng workflow ng pag-sign up. Ang mga detalye ng direktang mensahe ay hindi inilalathala dito upang mapanatili ang kaayusan.

• Ang iyong buong pangalan at ang iyong pinipiling opsyon sa wika.
• Isang maigsi at malinaw na paliwanag tungkol sa iyong paksa at anumang kapaki-pakinabang na konteksto.
• Anumang mga reference na numero na makikita sa iyong account, kung naaangkop.

Mga hakbang upang kumonekta

Upang magsumite ng isang kahilingan, magsimula sa pahina ng Sign Up at kumpletuhin ang form ng pagpaparehistro. Ang mga ibinigay na detalye ay gagabay sa ruta sa pamamagitan ng pinag-isang proseso ng pag-aasikaso.

Matapos isumite, maaaring makatagpo ka ng mga follow-up na hakbang bilang bahagi ng iyong onboarding sequence. Tinitiyak nito ang pare-parehong komunikasyon sa iba't ibang rehiyon at wika.

Oras ng pagtugon at availability

Kadalasang nire-review ang mga mensahe na ipinapadala sa pamamagitan ng onboarding ayon sa pagkakasunod-sunod ng pagtanggap, na may oras na naaapektuhan ng dami at lokasyon.

Ang oras ng negosyo ay sumusunod sa lokal na norma, at kung urgent ang iyong usapin, banggitin ito sa iyong mensahe upang matulungan na mai-priyoridad ito sa loob ng queue ng pag-aasikaso.

Susunod na hakbang

Simulan ang proseso sa pamamagitan ng pagsusumite ng iyong mga detalye sa Sign Up at isama ang iyong katanungan sa field ng mensahe habang nasa onboarding kung naaangkop.