Matrix edgeとつながる

一般問い合わせとルーティング

すべての問い合わせは慎重な受付システムを通じて処理され、サインアップの流れによって適切なチームに届くようになっています。混乱を避けるため、直接のメッセージング詳細は記載されていません。

• あなたのフルネームと希望の言語オプション。
• あなたのトピックの簡潔な概要と役立つ背景情報。
• 必要に応じて、あなたのアカウントに表示される参照番号。

接続の手順

リクエストを送信するには、サインアップページから開始し、登録フォームを完了します。提供された情報は、統合された受付経路を通じてルーティングされます。

送信後、オンボーディングシーケンスの一環としてフォローアップ手順がある場合があります。これにより、地域と言語を問わず一貫したコミュニケーションが確保されます。

対応時間と利用可能性

オンボーディングを通じて送信されたメッセージは、一般的に受信順にレビューされ、タイミングはボリュームや場所に影響されます。

営業時間は現地の規範に従い、緊急の場合はメッセージにその旨を記載して優先順位付けを促してください。

次のステップ

サインアップから詳細を送信し、必要に応じてオンボーディング時のメッセージフィールドに問い合わせを含めてプロセスを開始します。