集中管理されたサポート問い合わせとスマートルーティング

Matrix edge に連絡する

Matrix edge は、一般的な質問のために単一で効率的なチャネルを提供します。正確なルーティングを保証するために、サインアップフローを通じて問い合わせを送信してください。この方法は、提供されたデータに沿って記録を保持し、適切な受信者に回答が届くようにします。

Matrix edge への接続方法

問い合わせを行うには、サインアップから始めてオンボーディングフローを完了してください。指定されたフィールドを使用して、あなたのメッセージを適切な連絡先情報に一致させてください。このサイトは直接のメールアドレス、電話番号、住所を表示しません。

問い合わせの開始はサインアップから行います。

正確な情報を共有して、適切なフォローアップが行われるようにしてください。

送信後、あなたの問い合わせは提示された返信時間内にレビュー待ちのキューに入ります。

Matrix edge は、サインアップ経由の一般的な問い合わせに対してタイムリーなフォローアップを提供することを目指しています。タイミングは需要、タイムゾーン、ビジネスカレンダーによって変動する場合があります。最良の結果を得るために、明確なコンテキストを含めて提出してください。