Connectez-vous avec Matrix edge

Explorez un chemin simplifié pour partager vos demandes dans le cadre de notre processus d'intégration. Pour cohérence, les coordonnées de contact direct ne sont pas publiées sur cette page.

Demandes générales et routage

Toutes les demandes passent par un système d'accueil soigneux, garantissant que chaque requête parvienne à la bonne équipe via le flux d'inscription. Les détails des messages directs ne sont pas listés ici pour maintenir l'ordre.

  • Votre nom complet et votre langue préférée.
  • Un résumé concis de votre sujet et tout contexte utile.
  • Tout numéro de référence affiché dans votre compte, le cas échéant.

Étapes pour se connecter

Pour soumettre une demande, commencez sur la page d'inscription et remplissez le formulaire d'enregistrement. Les détails fournis guident le routage via le parcours d'accueil unifié.

Après avoir soumis, vous pouvez rencontrer des étapes de suivi dans le cadre de votre séquence d'intégration. Cela garantit une communication uniforme à travers les régions et les langues.

Délai de traitement et disponibilité

Les messages envoyés via l'intégration sont généralement examinés dans l'ordre de réception, le délai étant influencé par le volume et la localisation.

Les heures d'ouverture suivent les normes locales, et si votre demande est urgente, mentionnez-le dans votre message pour aider à prioriser dans la file d'attente.

Prochain mouvement

Commencez le processus en soumettant vos détails via Sign Up et incluez votre demande dans le champ message lors de l'intégration si applicable.

DÉMARRER LA CONFIGURATION